Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Beachten Sie bitte auch unsere nachfolgenden Reise- und Geschäftsbedingungen. Bei Abschluss eines Reisevertrages sind diese Vertragsbestandteil.
1. Anmeldung und Reisebestätigung
1.1 Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie uns den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich oder fernmündlich erfolgen.
Für uns wird der Reisevertrag verbindlich, wenn wir Ihnen bzw. Ihrem Reisebüro die Buchung und den Preis schriftlich bestätigen. Die schriftliche Bestätigung steht im Reisebüro zu Ihrer Verfügung.
1.2 Für die vertraglichen Verpflichtungen aller in der Anmeldung aufgeführten Personen steht der Anmelder ein. Er haftet neben den anderen von ihm angemeldeten Teilnehmern.
1.3 Enthält die Reisebestätigung Abweichungen von der Anmeldung, weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin. An dieses neue Angebot sind wir 10 Tage gebunden. Der Vertrag auf der Grundlage dieses neuen Angebots kommt zustande, wenn er von Ihnen innerhalb dieser Frist anerkannt wird.
2. Bezahlung
Eine Anzahlung von 10% des Reisepreises pro Person ist bei Anmeldung fällig. Die Restzahlung muss 3 Wochen vor Reiseantritt bei uns eingegangen sein.
3. Leistung
Für die vertraglichen Leistungen sind grundsätzlich die Angaben in dem für den Belegungszeitraum gültigen Katalog und der Inhalt der Reisebestätigung maßgeblich.
4. Leistung- und Preisänderungen sind auch nach Vertragsabschluss möglich.
4.1 Wird der Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise durch Leistungsänderungen erheblich verändert, stellen wir Ihnen frei, kostenlos umzubuchen oder ohne Rücktrittsgebühren vom Reisevertrag zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
4.2 Preiserhöhungen ab dem 20. Tage vor dem vereinbarten Reisetermin sind unwirksam. Falls Preiserhöhungen 5 % übersteigen, sind Sie berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten. Statt des Rücktritts können Sie die Teilnehme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise verlangen. Sie haben Ihre Rechte nach diesem Absatz unverzüglich nach Zugang unserer Erklärung über die Preiserhöhungen uns gegenüber geltend zu machen. Wir empfehlen die schriftliche Geltendmachung der Rechte.
5. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchung
5.1 Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Ihr Rücktritt wird wirksam an dem Tag, an dem er bei uns, dem Veranstalter oder dem buchenden Reisebüro eingeht (Datum des Poststempels). Wir empfehlen eine schriftliche Rücktrittserklärung.
5.2 Die Kosten, die für Sie bei Rücktritt oder Umbuchung entstehen, sind wie folgt:
Kostenbefreiung ist nur möglich, wenn Ersatzteilnehmer selbst gestellt werden. Bei einem Rücktritt vor der Reise werden folgende Gebühren einbehalten: Bis zum 31. Tag vor Reisebeginn 20 % pro Person; ab dem 30. Tag vor Reisebeginn 25 % des Reisepreises; ab dem 22. Tag vor Reisebeginn 35 % des Reisepreises; ab dem 15. Tag vor Reisebeginn 50 % des Reisepreises; ab dem 8. Tag vor Reisebeginn 65 % des Reisepreises. Sie haben die Möglichkeit, den Nachweis zu führen, daß im Zusammenhang mit dem Rücktritt ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder wesentlich niedriger ist als die angegebenen Pauschalen.
6. Kündigung des Reisevertrages ist für Sie und für uns möglich, wenn die Durchführung der Reise z.B. durch höhere Gewalt beeinträchtigt oder erschwert wird.
6.1 Kündigung durch uns ist möglich, wenn eine für eine Gesellschaftsreise vorgeschriebene Mindestteilnehmerzahl von 30 Personen (wenn im Katalog nicht anders angegeben) nicht erreicht wird.
7. Gewährleistung
7.1 Sollte eine Reiseleistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht werden, so
können Sie Abhilfe verlangen.
7.2 Mitwirkungspflicht Sie sind verpflichtet, bei Leistungsstörungen alles Ihnen zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und evtl. Schäden gering zu halten.
7.3 Sollten Sie wider Erwarten Grund zu Beanstandungen haben, so wenden Sie sich bitte unverzüglich am Ort an die örtliche Reiseleitung, an unseren Vertragspartner oder an die in den Reiseunterlagen angegeben Stellen.
8. Haftung
8.1 Wir haften im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für gewissenhafte Reisevorbereitungen sowie sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger.
8.2 Wir haften nicht für Leistungsstörungen im Bereich von Fremdleistungen, die in der Reiseausschreibung als solche gekennzeichnet sind und von uns lediglich vermittelt werden.
8.3 Unsere Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist insgesamt unter Einschluss des gesamten Reisepreises auf die Höhe des 3-fachen Reisepreises beschränkt.
Die Haftungsbeschränkung gilt im Übrigen nur, soweit ein Schaden des Reisenden von uns weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde. Die Beschränkung der Haftung auf den dreifachen Reisepreis gilt auch, soweit wir für einen Ihnen entstandenen Schaden allein wegen Verschulden eines Leistungsträgers verantwortlich sind.
9. Ansprüche
Ihre Ansprüche aus dem Reisevertrag sind innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vereinbarten Rückkehrdatum bei uns geltend zu machen. Wir empfehlen die Schriftform.
10. Versicherung
Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, einer Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisehaftpflichtversicherung.
Lassen Sie sich diesbezüglich in Ihrem Reisebüro beraten.
11. Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen
Bitte lassen Sie sich über Einreisebestimmungen in Ihrem Reisebüro beraten.
12. Reise-Ausfall-Versicherung der Touristik Versicherungsservice GmbH
12.1 Mit der Buchungsbestätigung ist für Sie eine Reise-Ausfall-Versicherung bei der Aachener und Münchener Versicherung Aktiengesellschaft abgeschlossen.
Diese Versicherung beinhaltet auch die nach §651 k Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) vorgeschriebene Absicherung: Wenn Reiseleistungen infolge Zahlungsunfähigkeit oder Konkurs des Reiseveranstalters ausfallen, übernimmt die Versicherung die Rückzahlung des gezahlten Reisepreises sowie zusätzlich notwendige Aufwendungen, die dem Reisenden (Versicherten) für die Rückreise entstehen.
12.2 Bei den Reiseunterlagen finden Sie den Sicherungsschein. Er garantiert Ihnen – zusammen mit den Buchungs- und Zahlungsbelegen – die Durchsetzung Ihrer Ansprüche im Versicherungsfall.
Gerichtsstand: Sitz des Veranstalters
Impressum
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